Administrador
Gestiona la comunidad, los roles, la identidad de marca, las reglas de acceso, las invitaciones y las preguntas de registro.
La administración de la comunidad la ejerce quien tiene rol Administrador. Desde Gestionar comunidad se controla quién entra, con qué marca se presenta y qué se pregunta al registrarse.
Roles
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Administrador | Todo lo de la comunidad: miembros, acceso, identidad, invitaciones, comunicaciones y eventos. |
| Organizador | Crear y gestionar los eventos de la comunidad y sus asistentes. |
| Asistente | Inscribirse en eventos, conectar, reunirse y responder encuestas. |
Los permisos se comprueban por evento: un organizador solo administra los eventos que creó, salvo el administrador de la comunidad, que puede gestionar todos.
Pestañas de la comunidad
- General: nombre, descripción, visibilidad (pública o privada) y comunidad principal si es una subcomunidad.
- Identidad: logo, banner, imagen de los emails y dirección de respuesta. Es la marca que ven los asistentes en la app, en la web y en las comunicaciones.
- Miembros: busca por email o ID, añade o actualiza el rol de cada persona.
- Acceso: reglas por dominio o por email concreto. Puedes comprobar con un email si tendría acceso antes de compartir la regla.
- Colaboraciones: solicitudes y comunidades amigas.
- Invitaciones: enlaces reutilizables, con etiqueta, tipo, caducidad y límite de usos.
- Comunicaciones: anuncios a toda la comunidad o a los asistentes de un evento.
- Preguntas: preguntas de registro compartidas por todos los eventos de la comunidad.
Invitaciones
Hay dos formas de invitar y conviene no mezclarlas:
- Enlaces de invitación (pestaña Invitaciones): un enlace por grupo. Puedes etiquetarlo (Socios, Newsletter…), elegir si otorga membresía permanente o acceso de invitado con una duración en días, ponerle caducidad y límite de usos. En cualquier momento puedes Revocar enlace: deja de funcionar de inmediato.
- Invitaciones directas (dentro del evento, desde Asistentes): un enlace personal por email, de un solo uso. Al registrarse la persona, el enlace queda usado. Puedes revocarlo mientras siga sin usar.
Preguntas de registro
Las preguntas de la comunidad se piden al inscribirse en cualquier evento de esa comunidad y las respuestas viajan con la persona asistente. Cada pregunta tiene:
- Enunciado y texto de ayuda opcional.
- Visibilidad: Pública, Privada o Solo conexiones. Aplica igual que en el perfil: decide si la respuesta se muestra, se usa solo para recomendaciones o no se comparte.
- Obligatoria: sin respuesta no se puede confirmar el registro.
- Activa: las inactivas dejan de pedirse en nuevos registros, pero las respuestas anteriores se conservan.
- Orden: número entero; el menor aparece primero.
Comunicaciones de la comunidad
Desde Comunicaciones puedes enviar un anuncio a toda la comunidad o a los asistentes de uno de sus eventos. El anuncio llega por notificación in-app, push y email según las preferencias de cada persona; quien haya retirado el consentimiento comercial no lo recibe. Usa Enviarme una prueba antes de enviar.
Un anuncio enviado no se puede deshacer. Revisa la audiencia y la prueba antes de confirmar.